{"id":36,"date":"2022-07-11T15:45:27","date_gmt":"2022-07-11T13:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.final-escape.ch\/zuerich\/agb\/"},"modified":"2026-05-07T18:44:22","modified_gmt":"2026-05-07T16:44:22","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.final-escape.ch\/zuerich\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

1. Geltungsbereich<\/b><\/h3>\n

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Dienstleistungen und Produkte der Final Escape 1 GmbH (nachfolgend \u201eAnbieter\u201c), insbesondere f\u00fcr Escape Rooms, Events und den Verkauf von Gutscheinen.<\/span><\/p>\n

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern der Anbieter diesen ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt hat.<\/span><\/p>\n

2. Leistungen<\/b><\/h3>\n

Der Anbieter betreibt Escape Rooms sowie verwandte Freizeitangebote.<\/span><\/p>\n

Ein Escape Game ist ein Erlebnis, bei dem eine Gruppe innerhalb einer vorgegebenen Zeit gemeinsam R\u00e4tsel l\u00f6st.<\/span><\/p>\n

Die Durchf\u00fchrung erfolgt vor Ort unter Betreuung eines Spielleiters.<\/span><\/p>\n

3. Teilnahmebedingungen<\/b><\/h3>\n

– Buchende Personen m\u00fcssen mindestens 18 Jahre alt sein<\/span><\/p>\n

– Teilnehmer unter 18 Jahren:<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0– nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0– unter 14 Jahren nur in Begleitung eines Erwachsenen<\/span><\/p>\n

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.<\/span><\/p>\n

Personen mit gesundheitlichen Einschr\u00e4nkungen (z. B. Herzproblemen, Epilepsie, Klaustrophobie, Panikattacken) wird die Teilnahme nicht empfohlen.<\/span><\/p>\n

4. Vertragsschluss<\/b><\/h3>\n

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.<\/span><\/p>\n

Der Vertrag kommt zustande durch:<\/span><\/p>\n

– Online-Buchung (\u201ezahlungspflichtig buchen\u201c)<\/span><\/p>\n

– oder durch Best\u00e4tigung per E-Mail<\/span><\/p>\n

Der Anbieter ist berechtigt, Buchungen innerhalb angemessener Frist zu best\u00e4tigen oder abzulehnen.<\/span><\/p>\n

5. Preise und Zahlung<\/b><\/h3>\n

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.<\/span><\/p>\n

Zahlungsarten:<\/span><\/p>\n

– Online-Zahlung (zB. Kreditkarte, TWINT, etc.)<\/span><\/p>\n

– Zahlung vor Ort<\/span><\/p>\n

Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, eine Vorauszahlung zu verlangen.<\/span><\/p>\n

6. Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen<\/b><\/h3>\n

– Kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis 48 Stunden vor Termin<\/span><\/p>\n

– Danach: 100 % des Betrags geschuldet<\/span><\/p>\n

– Bei Nichterscheinen: kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung<\/span><\/p>\n

Umbuchungen erfolgen nur nach Verf\u00fcgbarkeit.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Gruppen oder Events k\u00f6nnen abweichende Bedingungen gelten.<\/span><\/p>\n

7. Versp\u00e4tung<\/b><\/h3>\n

Das Spiel beginnt p\u00fcnktlich zur gebuchten Zeit.<\/span><\/p>\n

Bei versp\u00e4tetem Erscheinen:<\/span><\/p>\n

– kann die Spielzeit verk\u00fcrzt werden<\/span><\/p>\n

– oder das Spiel vollst\u00e4ndig entfallen<\/span><\/p>\n

Kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/span><\/p>\n

8. Verhalten und Hausrecht<\/b><\/h3>\n

Im gesamten Betrieb gelten folgende Regeln:<\/span><\/p>\n

– Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten<\/span><\/p>\n

– Mutwillige Besch\u00e4digungen und unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung sind untersagt<\/span><\/p>\n

– Alkohol- oder Drogeneinfluss kann zum Ausschluss f\u00fchren<\/span><\/p>\n

– Rauchen ist nicht gestattet<\/span><\/p>\n

– Tiere sind nicht erlaubt<\/span><\/p>\n

Der Anbieter ist berechtigt:<\/span><\/p>\n

– Teilnehmer vom Spiel auszuschlie\u00dfen<\/span><\/p>\n

– ein Hausverbot auszusprechen<\/span><\/p>\n

In beiden F\u00e4llen ohne R\u00fcckerstattung.<\/span><\/p>\n

9. Haftung<\/b><\/h3>\n

Der Anbieter haftet:<\/span><\/p>\n

– unbeschr\u00e4nkt bei Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit<\/span><\/p>\n

– bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit nur f\u00fcr typische und vorhersehbare Sch\u00e4den<\/span><\/p>\n

Keine Haftung besteht insbesondere f\u00fcr:<\/span><\/p>\n

– pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde<\/span><\/p>\n

– Garderobe<\/span><\/p>\n

– verlorene oder besch\u00e4digte Wertgegenst\u00e4nde<\/span><\/p>\n

Teilnehmer haften f\u00fcr alle durch sie verursachten Sch\u00e4den.<\/span><\/p>\n

10. Sicherheit und \u00dcberwachung<\/b><\/h3>\n

W\u00e4hrend des Spiels erfolgt eine \u00dcberwachung:<\/span><\/p>\n

– mittels Kamera und Audio<\/span><\/p>\n

– ausschlie\u00dflich zu Sicherheits- und Spielzwecken<\/span><\/p>\n

– ohne Aufzeichnung im Spielraum<\/span><\/p>\n

In \u00f6ffentlichen Bereichen k\u00f6nnen Video\u00fcberwachungen eingesetzt werden.<\/span><\/p>\n

11. Foto-, Video- und Tonaufnahmen<\/b><\/h3>\n

Das Erstellen von Foto-, Video- oder Tonaufnahmen in den Spielr\u00e4umen ist untersagt.<\/span><\/p>\n

Bei Versto\u00df kann:<\/span><\/p>\n

– das Spiel abgebrochen werden<\/span><\/p>\n

– Schadenersatz verlangt werden<\/span><\/p>\n

12. Gutscheine<\/b><\/h3>\n

– Gutscheine sind nicht bar auszahlbar<\/span><\/p>\n

– g\u00fcltig f\u00fcr 2 Jahre ab Kaufdatum<\/span><\/p>\n

– einl\u00f6sbar f\u00fcr alle angebotenen Leistungen<\/span><\/p>\n

Restguthaben bleibt erhalten.<\/span><\/p>\n

13. Datenschutz<\/b><\/h3>\n

Personenbezogene Daten werden ausschlie\u00dflich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.<\/span><\/p>\n

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerkl\u00e4rung geregelt.<\/span><\/p>\n

14. H\u00f6here Gewalt<\/b><\/h3>\n

Bei Ereignissen au\u00dferhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. technische Ausf\u00e4lle, h\u00f6here Gewalt):<\/span><\/p>\n

– kann ein Termin verschoben werden<\/span><\/p>\n

– oder bereits geleistete Zahlungen werden erstattet<\/span><\/p>\n

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht<\/b><\/h3>\n

Es gilt ausschlie\u00dflich schweizerisches Recht.<\/span><\/p>\n

Der Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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